西部数码的企业邮局系统以其灵活的管理功能和稳定的服务受到广泛认可。添加新用户是企业邮箱管理中的基础操作，以下是具体步骤及注意事项：
一、添加新用户的核心步骤
确认管理员权限
只有拥有管理员权限的账号才能执行添加用户的操作。若当前账号权限不足，需联系企业邮局服务提供商升级权限。登录管理控制台
访问管理中心（如https://www.greatidc.com），使用管理员账号和密码登录。进入“业务管理”中的“邮局管理”界面。进入用户管理界面
在邮局管理页面，选择“组织与成员”或“企业信息”模块，进入部门和员工管理界面。若企业尚未创建部门，可先通过“创建部门/群”划分组织结构。填写用户信息
选择部门：为新用户指定所属部门（可选）。
账号信息：输入用户名（如
zhangsan）、邮箱后缀（如企业域名@company.com），并设置初始密码。安全设置：建议勾选“首次登录需修改密码”，确保员工首次登录后自行更新密码。
完成创建
点击“确定”或“保存”后，新用户即可通过分配的邮箱账号和密码登录系统。系统会自动生成邮箱地址（如zhangsan@company.com）。
二、高级功能与扩展设置
批量导入用户
若需添加多个用户，可通过“批量导入”功能上传CSV文件，一次性完成账号创建，适用于大规模团队管理。设置邮箱别名
全局别名：在“域别名管理”中添加其他域名，使所有用户自动生成多域名邮箱（如
zhangsan@subsidiary.com）。个人别名：在用户详情页中单独添加别名，支持同一邮箱绑定多个地址（如
sales@company.com也可接收至zhangsan@company.com）。权限与容量配置
管理员可为不同用户设置邮箱容量上限（如50GB），或分配特定管理权限（如部门管理员）。
三、注意事项与常见问题
域名解析生效
确保企业域名的MX记录已正确解析至西部数码的邮件服务器（如mx1.yunyou.top），否则可能导致收发异常。客户端配置
若用户使用Outlook或Foxmail等客户端，需配置服务器地址为mail.yourdomain.com，并检查端口设置（IMAP:993，SMTP:465）。附件与安全限制
单封邮件附件大小不得超过20MB（网页版）或通过客户端发送更大文件。
禁止发送含
.exe、.bat等高风险附件的邮件，建议压缩后传输。迁移与备份
若需从其他服务商迁移用户数据，可使用“邮箱搬家”功能，需保持新旧账号一致并提前备份通讯录。
四、技术支持与资源
官方文档：涵盖从解析设置到客户端配置的各类教程。
免费试用：新用户可申请3天免费试用，体验功能后再正式购买。
通过以上步骤，企业管理员可高效管理邮箱用户，同时利用西部数码的扩展功能优化团队协作。若操作中遇到问题，建议优先查阅官方文档或联系在线客服获取实时支持。
浙公网安备 33048302000166号
